Content Marketing trong Digital Marketing là gì? Mối quan hệ của chúng ra sao? Những chia sẻ dưới đây sẽ giúp bạn hiểu hơn về content và digital marketing.
Trong thời đại công nghệ số phát triển mạnh mẽ như hiện nay, Digital Marketing trở thành một phần không thể thiếu trong chiến lược kinh doanh của các doanh nghiệp. Trong đó, Content Marketing đóng vai trò quan trọng, không chỉ giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả mà còn xây dựng hình ảnh thương hiệu vững chắc. Hãy cùng khám phá sâu hơn về vai trò và cách viết Content Marketing hiệu quả trong bài viết này.
Content Marketing là gì?
Content Marketing là công việc tiếp thị nội dung tập trung vào việc tạo ra và phân phối nội dung có giá trị, liên quan và nhất quán để thu hút và giữ chân một nhóm khách hàng mục tiêu rõ ràng với mục đích cuối cùng là thúc đẩy hành động có lợi từ khách hàng.
Đặc điểm của Content Marketing
Giá trị: Nội dung phải cung cấp giá trị thực sự cho người đọc, không chỉ là quảng cáo sản phẩm.
Liên quan: Nội dung cần phải phù hợp với nhu cầu và sở thích của khách hàng mục tiêu.
Nhất quán: Để xây dựng lòng tin và nhận diện thương hiệu, nội dung phải được xuất bản đều đặn và nhất quán.
Digital Marketing là gì?
Digital Marketing, hay tiếp thị số, là việc sử dụng các kênh và công nghệ kỹ thuật số để quảng bá sản phẩm và dịch vụ. Điều này bao gồm các hoạt động như quảng cáo trên mạng xã hội, email marketing, SEO, SEM, và nhiều hình thức khác.
Các hình thức Digital Marketing phổ biến
SEO (Search Engine Optimization): Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm để cải thiện thứ hạng website.
SEM (Search Engine Marketing): Tiếp thị thông qua công cụ tìm kiếm, bao gồm cả quảng cáo trả tiền.
Email Marketing: Gửi email tới khách hàng tiềm năng để quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ.
Social Media Marketing: Sử dụng các mạng xã hội để tiếp cận và tương tác với khách hàng.
Mối quan hệ giữa Content Marketing và Digital Marketing
Content Marketing và Digital Marketing có mối quan hệ chặt chẽ và không thể tách rời. Content Marketing là một phần quan trọng của Digital
Marketing, đóng góp vào việc tối ưu hóa SEO, tạo dựng lòng tin với khách hàng và thúc đẩy các chiến dịch quảng cáo trả phí.
Content Marketing hỗ trợ SEO như thế nào?
Tăng lượng truy cập tự nhiên: Bằng cách cung cấp nội dung chất lượng và tối ưu hóa từ khóa, website sẽ có thứ hạng cao hơn trên công cụ tìm kiếm.
Xây dựng liên kết (Backlink): Nội dung chất lượng cao có thể thu hút các liên kết từ các trang web khác, cải thiện uy tín và thứ hạng trên công cụ tìm kiếm.
Content Marketing và Social Media Marketing
Tương tác với khách hàng: Nội dung được chia sẻ trên mạng xã hội giúp tăng tương tác với khách hàng, tạo dựng cộng đồng và lòng trung thành.
Lan tỏa thương hiệu: Những nội dung hấp dẫn có thể lan truyền nhanh chóng trên mạng xã hội, giúp thương hiệu tiếp cận nhiều khách hàng hơn.
Vai trò của Content Marketing
Content Marketing giữ vai trò quan trọng trong chiến lược Digital Marketing, đóng góp vào nhiều mục tiêu kinh doanh khác nhau.
Xây dựng nhận thức thương hiệu
Tạo dựng hình ảnh thương hiệu: Nội dung chất lượng giúp xây dựng và củng cố hình ảnh thương hiệu trong tâm trí khách hàng.
Tạo sự khác biệt: Doanh nghiệp có thể sử dụng nội dung để thể hiện giá trị cốt lõi và sự khác biệt so với đối thủ cạnh tranh.
Tăng cường sự tin tưởng và uy tín
Chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm: Các bài viết chuyên sâu, ebook, whitepaper giúp khách hàng nhận thấy doanh nghiệp là chuyên gia trong lĩnh vực.
Chứng minh giá trị: Các câu chuyện thành công, đánh giá từ khách hàng giúp khẳng định giá trị và chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ.
Thúc đẩy hành vi mua hàng
Hướng dẫn khách hàng: Nội dung có thể hướng dẫn khách hàng qua các giai đoạn khác nhau của hành trình mua sắm, từ việc nhận thức đến quyết định mua hàng.
Kêu gọi hành động: Sử dụng các lời kêu gọi hành động mạnh mẽ để thúc đẩy khách hàng thực hiện các hành động mong muốn như mua hàng, đăng ký, hoặc liên hệ.
10 công thức viết content marketing hiệu quả
Hiện nay việc thực hiện các nội dung liên quan đến marketing rất phổ biến và góp phần quan trọng vào việc tạo nên những giá trị cho khách hàng.
Để thu hút khách hàng trong hàng triệu content thì điều bạn cần làm là tạo nên sự khác biệt cho nội dung của mình. Với những công thức viết content độc đáo dưới đây sẽ giúp bạn thực hiện được những nội dung có ích và đáp ứng nhu cầu khách hàng.
1. Công thức PAS (Problem-Agitate-Solution)
PAS là công thức quan trọng giúp người làm content định hướng được nội dung cần viết. Lối viết về vấn đề và giải pháp là một trong những thông tin quan trọng mà nhiều người đọc hoặc khách hàng cần đến.
Problem: Xác định vấn đề mà khách hàng đang gặp phải.
Agitate: Kích thích cảm xúc và tạo cảm giác khẩn cấp bằng cách mô tả chi tiết vấn đề.
Solution: Đưa ra giải pháp, chính là sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
2. Công thức AIDA (Attention-Interest-Desire-Action)
Một trong những công thức phổ biến được nhiều người làm content áp dụng đó là AIDA. Tuy nhiên, đây đúng hơn là công thức về các yêu cầu cần đạt được của bài viết hơn thay vì công thức triển khai content. Nó là sự chỉ dẫn để bạn phải tự sáng tạo và đạt được các yêu cầu được nêu trong từng yếu tố.
Attention: Thu hút sự chú ý của người đọc ngay từ tiêu đề.
Interest: Giữ sự quan tâm bằng cách cung cấp thông tin hữu ích.
Desire: Tạo sự khao khát với sản phẩm hoặc dịch vụ.
Action: Kêu gọi hành động cụ thể như mua hàng hoặc đăng ký.
3. Công thức 4P (Picture-Promise-Prove-Push)
4P hứa hẹn là một trong những công thức sẽ giúp thu hút khách hàng rất quan trọng. Với các yếu tố cần thiết tạo nên sự thu hút cho bài viết, 4P sẽ mang đến nhiều giá trị tuyệt vời cho khách hàng.
Picture: Vẽ lên bức tranh về vấn đề hoặc giải pháp.
Promise: Hứa hẹn về lợi ích mà sản phẩm/dịch vụ mang lại.
Prove: Chứng minh bằng bằng chứng cụ thể, ví dụ như đánh giá khách hàng.
Push: Thúc đẩy hành động bằng cách kêu gọi cụ thể.
4. Công thức BAB (Before-After-Bridge)
Before: Mô tả tình trạng trước khi có giải pháp.
After: Mô tả tình trạng sau khi áp dụng giải pháp.
Bridge: Giải thích cách sản phẩm/dịch vụ của bạn là cầu nối từ Before đến After.
5. Công thức FAB (Features-Advantages-Benefits)
Features: Liệt kê các tính năng của sản phẩm/dịch vụ.
Advantages: Giải thích lợi thế của các tính năng đó.
Benefits: Nêu rõ lợi ích cụ thể mà khách hàng sẽ nhận được.
6. Công thức The Five Basic Objections
Lack of Time: Giải quyết vấn đề về thời gian.
Lack of Need: Xác định và tạo nhu cầu.
Lack of Urgency: Tạo sự khẩn cấp.
Lack of Trust: Xây dựng lòng tin.
Lack of Money: Cung cấp giải pháp tài chính hoặc giá trị.
7. Công thức 4U (Useful-Urgent-Unique-Ultra-specific)
Useful: Đảm bảo nội dung hữu ích.
Urgent: Tạo sự khẩn cấp.
Unique: Làm cho nội dung trở nên độc đáo.
Ultra-specific: Cụ thể hóa thông điệp.
8. Công thức SLAP (Stop-Listen-Ask-Persuade)
Stop: Thu hút sự chú ý ngay lập tức.
Listen: Hiểu nhu cầu và mong muốn của khách hàng.
Ask: Đặt câu hỏi để khám phá nhu cầu sâu hơn.
Persuade: Thuyết phục với những lợi ích cụ thể.
9. Công thức HAIL (Honesty-Authenticity-Integrity-Love)
Honesty: Trung thực trong mọi nội dung.
Authenticity: Tính chân thực và nhất quán.
Integrity: Sự toàn vẹn và không gian lận.
Love: Yêu thương và chăm sóc khách hàng.
10. Công thức The Power of Stories
Storytelling: Sử dụng câu chuyện để kết nối cảm xúc.
Emotion: Gợi cảm xúc mạnh mẽ.
Relatability: Tạo sự liên hệ với khách hàng.
Memorability: Làm cho nội dung dễ nhớ.
Kết luận
Content Marketing là một phần không thể thiếu trong chiến lược Digital Marketing, giúp doanh nghiệp xây dựng thương hiệu, tăng cường sự tin tưởng và thúc đẩy hành vi mua hàng. Việc nắm vững các công thức viết content marketing hiệu quả sẽ giúp doanh nghiệp tối ưu hóa chiến lược tiếp thị, đạt được những kết quả tốt nhất.
Việc áp dụng các công thức này vào thực tế sẽ đòi hỏi sự sáng tạo và linh hoạt, cũng như hiểu biết sâu sắc về đối tượng khách hàng của mình. Hãy luôn thử nghiệm và điều chỉnh để tìm ra phương pháp tối ưu nhất cho doanh nghiệp của bạn.
